KÖPVILLKOR2018-10-30T14:59:58+00:00

Köpvillkor

Om Jacopoolen AB  

  • Företaget har sitt säte i Lysekil. Företagets postadress är Ulseröd 218, 453 91 Lysekil. 
  • Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@jacopoolen.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort. 

Beställning  

  • När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. 
  • Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@jacopoolen.se. 

Leverans  

  • Våra normala leveranstider för lagervaror är normalt 3-4 arbetsdagar. För spabad gäller leveranstid efter överenskommelse. Paket upp till 20kg levereras för uthämtning hos närmaste ombud. Aviseringen sker via sms. Större försändelser levereras på pall direkt till kundens hemadress på dagtid. Avisering vid hemleverans sker per telefon. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@jacopoolen.se.  

Priser  

  • Alla priser i butiken anges i SEK inklusive 25% moms och exklusive frakt. 
  • Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, förändring av valutakurs, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. 

Ångerrätt  

  • Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.  
  • Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. 
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.  

Ångerrätten gäller inte vid:  

  • Specialtillverkad produkt, som har anpassats särskilt efter dina önskemål. 

Reklamation och klagomål  

  • Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. 
  • Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.  

 Ansvarsbegränsning  

  • Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.  
  • Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. 
  • Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. 

 Personuppgifter  

  • Genom att handla hos Jacopoolen AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.  
  • Jacopoolen AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov. 
  • För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
    De fraktbolag vi samarbetar med är: